kpi是什么意思呢，KPI是关键绩效指标（Key Performance Indicator）的缩写，用来衡量个人和组织的绩效。

KPI是关键绩效指标（Key Performance Indicator）的简称，是指管理者辨识企业绩效的一组重要的数字指标。

KPI是企业发展的重要指标，它可以衡量企业制定的目标是否达成，也可以辅助管理者对企业的监控。

KPI分为公司指标，部门指标和个人指标，可以帮助企业、部门和个人更好地理解自己的发展趋势，改善绩效，从而获得更高的业绩。

KPI可以用销售额，客户满意度，利润，循环率等指标衡量，能够更加全面的反映企业的绩效。

kpi的目的及意义

KPI（Key Performance Indicator），也叫核心绩效指标，是指用来衡量组织、团队或个人在达成其目标时最常使用的衡量标准。

KPI非常强调绩效，其目的是帮助管理者做出决策，以提高绩效、处理问题以及改善团队努力的绩效。

KPI帮助企业识别行业内的最佳实践，并找出在采用这些最佳实践后如何构建具体的KPI指标。

KPI的主要意义在于对公司业绩有一个详细的把控，并快速、直观的了解出影响效率的关键因素，以及团队表现的优缺点，再分步提升公司的效率和效果，使公司效益达到最大化。

KPI能帮助管理者优化资源并优化流程，以提高效率，达到更好的盈利。

kpi是指什么,包括哪些

KPI（关键绩效指标）是一种术语，指标量化企业运营情况，并用数据和分析来衡量其绩效和管理的表现。

KPI的使用可以使管理层清楚地知道战略计划实施的成果，即公司是否能够实现投资并达到设定的目标和规划安排。

KPI一般有以下特点：

1.明确目标：

KPI的本质是为了衡量一定的行为对公司业绩的影响，因而KPI的设定要紧密联系具体业务活动，而不是口头定义。

2.量化衡量：

KPI是通过数值的表现，而不是基于抽象的概念，以便衡量指标的收获及未达到的目标。

3.稳定性：

KPI要能稳定衡量，而不受环境变化或者流行带来的影响。

4.全局观：

KPI不仅要做到有明确意义，同时要全面衡量企业的表现，减少差距和死角。

5.可改进性：

KPI要拥有可改进性，并且灵活性，以做出迅速、有效的反应。

6.可控制性：

KPI要考虑到对企业营运环境而言，哪些因素是可控的，哪些不是可控的，这样才能做出准确的衡量。

KPI一般可以划分为财务指标、用户指标、运营指标和管理指标四类。

财务指标主要指标量化了企业财务健康状况，一般有：

收入、利润表和现金流量表等。

用户指标量化了用户体验、用户满意度，一般有：

新注册用户数量、留存用户数量等。

运营指标指标量化了企业运营成效，一般有：

口碑指数、质量控制、产品发布等。

管理指标量化了企业管理表现，一般有：

组织架构优化、企业发展目标、企业成长率等。