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　　小米11以换代修是之前针对11新机提供的一种保障，但在9月15日起官方已经取消了小米11以换代修活动，解释是小米11已经下架了，不再提供该服务，这政策出现后，很多用户都表示十分不理解。

小米11什么情况下可以换新

　　小米11及其系列产品出现“特殊WiFi问题”，为提升用户服务体验，针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，小米采用高于国家三包权益服务政策来进行解决：

　　1.出现此类现象的用户，售后(小米之家和服务网点)检测后支持换新机处理;

　　2.换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。

　　若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可进行退机或再次换机。

　　3.对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。

小米11以换代修本地发货是换新机吗

　　是的。

　　小米以换代修本地发货的意思就是说产品如果出现问题了不进行产品的维修，而是直接给用户发一个新的产品的意思，发货地就在本地，也可以直接去手机店换新。

小米11以换代修后保多久

　　小米11系列搭载的骁龙888处理器翻车了，骁龙888功耗大、发热严重，把很多手机厂商搞得措手不及，由于设计不合理，当时大批小米11用户反映出现不能打开WIFI的情况，需要返厂更换主板。

　　这一事件经过一段时间发酵后，小米于2021年8月6日发布公告称，已关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题。

　　对此，小米会采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。

　　具体来说，出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理。

　　换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。

　　若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机。

　　而对于未出现此类问题的用户，若存在顾虑，可申请赠送半年延保，小米11全系三款机型皆可申请该服务。

　　以上措施一出，瞬间得到了米粉的拥护，这场危机事件也随之烟消云散。

　　以至于不少小米11用户开玩笑表示，自从买了小米11后，我可以终身免费换机了。

　　然而就在前几天，一则消息再次将小米推到了风口浪尖，原因是小米11系列的售后政策有了新变化。

　　酷安网友@极客geeking 表示，从9月15日起，小米11系列将取消原以换代修的售后政策，出现WiFi故障等主板问题官方只支持维修处理。

小米11烧机换新后又烧了可以退款吗

　　不能，退款会看购买渠道。

　　从经销商购买的会让你找经销商（经销商且不说会不会退，还能不能找得到都是个问题）。

　　并且没有任何关于数据转移，手机转换时的过度方案（比如先给手机等，对了，这个问题特别恶心的一个点在于，就算先给你新机，你也没办法把数据导过去）。

　　对于工作中较依赖手机的，简直是毁灭性打击。