12348在线法律咨询，12348在线法律咨询是国家司法部开展的全国“两会”网上投诉和法律咨询服务，通过向网民开放，为社会群众提供一种快捷、公开、无偿的便捷的法律服务。

1. 12348在线法律咨询是一项由国务院发布的便民实施活动，旨在让公众拥有快捷、高效、具有公信力的法律咨询服务。

无论提出者是公司、个体或是散户，均可致电12348拨打免费号码进行咨询，由法律专家给予法律建议和指导。

2.12348在线法律咨询的用户一方面希望能够获得更专业、准确的信息服务，另一方面也希望能够得到详细及时的法律咨询，以及更加便捷的咨询服务。

3.为了满足用户的需求，12348应推出一系列措施，加强对咨询法律专家的筛选，保证这些专家具备足够的知识和能力，为用户提供详实准确的信息和建议。

应该不断改进法律咨询服务的便捷程度，让公众可以多种途径获得更专业的服务。

针对用户的反馈，精准定位服务上的问题，及时变更优化服务流程，让用户获得更高的满意度。

4.据悉，最近国务院将实行“鼓励加强线上支付的政策”，即将重点鼓励和发展现代服务业和电子商务，全面推动“互联网+政务服务”，强化“支付+政务服务”的体系建设，从而更好地保障公众的线上支付安全及服务体验。