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火车票退票可以在任意车站吗

　　火车票退票是可以在任意车站的。

　　是的。自2013年9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，

　　即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

火车票退票要扣多少手续费？

　　2、办理退票的时间在发车前48小时以上的，需要扣5%退票费。

　　3、开车前24~48小时期间退票的，扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费。

　　4、在发车前不足24小时办理退票的，扣除火车票票面价格的20%当作退票手续费。

　　5、开车前48小时~8天期间内，变更到站、改签至距开车不止8天的其他列车，又在距开车8天前办理退票手续的，扣除火车票票面价格的5%当作退票手续费。

　　6、火车开走时间没到两个小时的，不可以退票，不过可以办理改签。

火车票退票怎么退

　　1、火车站退票。

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。

　　团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　2、通过网络订票后在12306网站退票。

　　网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

火车票退票钱没到账怎么办

　　1、如果是在网上购票，退票后，票钱会退回到购买车票的银行卡里。

　　2、使用网银退票，几分钟后退款就会到账，信用卡会慢一点，但基本上在两三天内都能到账。

　　3、退票或改签时，要保存好凭单，及时的记下购票日期、退票/改签日期、车次及金额等信息。

　　4、可以去当时退票的火车站反映情况，工作人员会反馈给铁道部清算中心，等待处理结果。

　　5、拨打12306客服电话，说明情况，等待处理结果。

　　6、发送退票信息到kyfw 12306.cn，等待处理结果。

火车票退票要扣多少手续费?

　　一般来说，退款中扣除的手续费是以退款时间为准的。

　　以火车票为例。

　　如果用户在列车启动前15天退票，铁路部门不收取任何手续费。

　　退票手续费按照阶梯退票方案收取，具体如下:

　　(1)开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。

　　比如出发前15天退100元的票，不收退票费。

　　(2)乘车站开车时间前48小时以上退票的，按票价的5%计算。

　　比如100块钱的机票，起飞时间前48小时以上退票，收取5元退票费。

　　(三)汽车站售票超过24小时，不足48小时按票价的10%退。

　　比如100元内的机票，在起飞时间前24小时以上，起飞时间前48小时以内退票，收取10元退票费。

　　(4)停车不足24小时的，按票价的20%计算。

　　比如100块钱的票，不到24小时退票，要收20块钱退票费。

　　(5)开车前48小时至15天内，在开车前15天以上改签或换站至其他车次，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。

　　中华人民共和国铁路法

　　第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业、旅客和托运人之间权利和义务的协议。

　　客票、行李票、包裹票、运单都是合同或契约的组成部分。

　　第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车，并到达目的站。

　　由于铁路运输企业的责任，旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当根据旅客的要求，退还全部票款或者安排乘坐其他列车到同一目的站。