保险公司五大功能组是什么,五大功能组为:日常运营、行业发展、客户服务、资源管理和风险管理。
1. 投保服务:
收集、保存投保材料,处理投保申请、审批、发放保单以及承保的具体运作。
2. 理赔服务:
处理事故理赔111申请,核定理赔金额,审核理赔案件,积极处理拖欠理赔、投诉问题等。
3. 销售服务:
分析保险市场需求,开发市场,创新保险产品,发展业务,挖掘客户价值。
4. 客户服务:
提供客户咨询服务,提供客户服务指引,满足客户需求,稳定客户关系。
5. 保单投保管理:
查阅保单投保信息,处理顾客投保建议,培训和考核投保合格程度,处理保单费用等。
中国人寿五大功能组
1、中国人寿五大功能组主要包括:
(1)覆盖组:
负责为客户提供综合性的保险服务、管理责任保险单,努力实现死亡翻番的目标。
(2)护航组:
负责发展大额终身寿险,销售家庭终身寿险产品等,主要客户群为中央银行、外资保险公司和产业集团。
(3)致富组:
利用中国人寿“致富财富管理”模式,为客户提供高端的保险产品,帮助客户实现投资收益改善。
(4)增值组:
负责发展农村市场、证券化保险、特色极端重疾等产品。
(5)数字组:
负责发展中国人寿数字化互联网平台,为客户提供网络保险、医疗保险服务和在线理赔等数字化服务。
中国人寿五大功能组的集中围绕客户、产品、销售及服务等四大业务板块,即将具备覆盖组、护航组、致富组、增值组和数字组功能,以更高效、更强有力的服务引领行业发展,为保险客户提供更准确的保障。
中国人寿有哪些业务
1、中国人寿主要从事人身保险业务。
业务涵盖了人寿保障、健康保险以及家庭保障等多个方面,为客户提供稳健安全的保障。
2、中国人寿还进行综合理财业务。
可为客户提供期权、股票、货币基金、金融衍生品、现金管理等多元化客户投资理财服务。
3、中国人寿也专业进行养老保障产品发行和管理,以及实施配套的养老服务,为社会老年人提供全面、安全的养老保障。
4、中国人寿还致力于将医疗付费、失能收入保障和人身意外保障服务延展到国际市场,进行国际合作,形成跨国、财务多样性和保障优势的保险集团。
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