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拼多多一直不发货可以投诉商家吗 拼多多商家延迟发货会受到什么处罚

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拼多多一直不发货可以投诉商家吗

拼多多商家延迟发货会受到什么处罚

  拼多多一直不发货商家会受到会被判定为延迟发货的。

  一单罚3元,以平台现金券的形式补偿给买家的。

  虚假发货,商家上传了物流单号后的24小时以内,物流公司查询不到揽件信息,每单罚款20块。

  欺诈发货,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

  物流更新超时,在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流异常率持续高于平均值5倍,那么店铺就会被二级限制,商品降权。

拼多多一直不发货可以投诉商家吗

  拼多多一直不发货的情况下可以先跟商家沟通,问问是什么原因,如果是疫情原因的话的确可以一直不发货,可以换一家店铺购买,并不一定非得该商家,如果你要投诉商家的话,商家可能会让你直接退货。

拼多多一直不发货可以投诉商家吗

  可以。

  找客服会跟你说为了你的利益着想,帮你申请退款。

  你不同意的话,会帮你申请专员处理。

  专员处理会打电话给你,帮你申请退款,并且一般会赔偿你5元。

拼多多一直不发货可以要求赔偿吗

  拼多多商家不发货可以要求补偿。

  延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金券;卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。

  除了一些特殊产品之外,赔偿金的金额在5-100元之间。

  卖家订单内承诺的赠品超时未发货,也要支付赔偿金;若是赠品有自己的链接,那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。

  若是没有,平台将根据市场价来评估赔偿。

拼多多一直不发货商家会受到什么处罚

  卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。

  除了一些特殊产品之外,赔偿金的金额在5-100元之间。

  卖家订单内承诺的赠品超时未发货,也根据上条来进行赔偿,若是赠品有自己的链接,那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。

  若是没有,平台将根据市场价来评估赔偿。

  买家投诉成立后,除了赔付的违约金之外,还需平台支付相同金额的违约金。

  一般还是建议商家主动进行赔付好,这样不用双倍赔付金啦,而且也避免被平台扣分了。

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